1. Home
  2. Instalacja
  3. Rozwiązywanie najczęstszych problemów podczas instalacji

Rozwiązywanie najczęstszych problemów podczas instalacji

Instalacja klienta PCLOGGER została tak przemyślana i zaprojektowana aby była prosta oraz intuicyjna. Oprogramowanie to jest jednak w dużym stopniu zależne od komponentów systemowych na komputerach. Powoduje to, że mogą wystąpić problemy podczas instalacji, które z pomocą poniższego zestawienia powinny zostać bez trudu usunięte.

Komunikaty błędu podczas instalacji PCLOGGER i sposób ich obejścia:

  • Błąd 10013 podczas instalacji:
    – Firewall i/lub antywirus blokuje połączenie – należy dodać wyjątek do Firewalla i/lub antywirusa (ścieżka: C:\WINDOWS\System32\PCL\)
  • Komunikat „Instalacja nie powiodła się, logi zostały wysłane”:
    – Brak synchronizacji czasu systemowego (różnica większa niż 5 minut) – zsynchronizuj czas systemowy lub ustaw aktualną godzinę
  • Instalacja nie powiodła się:
    – Brak Service Pack 3 (w przypadku Win XP) – należy zainstalować Service Pack 3
    – Instalacja nie jest uruchomiona z uprawnieniami administratora
    – Brak synchronizacji czasu systemowego (różnica większa niż 5 minut) – zsynchronizuj czas systemowy lub ustaw aktualną godzinę
Zaktualizowano Luty 18, 2018

Czy ten wpis był pomocny?

Powiązane artykuły